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2010
02-20

东芝打印机无法打印,电脑遭遇WILCOM32.DLL错误。

  公司文印室的一位同事的电脑无法打印,故障具体表现为:按了打印后,没任何反映,打开打印机任务对话框,状态里显示为“脱机”,但事实上并打印机设置里并没有选择到脱机,查看属性和状态,都一切正常,但就是无法正常打印。
  最后到日志查看器里查看日志,发现一个与打印机有关的错误日志,内容为:
事件类型:  错误
事件来源:  WilC2 [TOSHIBA e-STUDIO181]
事件种类:  无
事件 ID:  1
日期:    2010-2-10
事件:    11:35:06
用户:    N/A
计算机:  
描述:
Wil32C2 driver for device TOSHIBA e-STUDIO181.
The driver failed to start.
Failed to intercept printer port using WILCOM32.DLL.
  从日志里看是加载文件失败导致驱动无法使用。我尝试从打印机驱动光盘里提取WILCOM32.DLL文件复制覆盖原来的WILCOM32.DLL文件,但没能解决问题。
  最后是重装了打印机的驱动程序,故障解决。