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2009
12-09

网络打印机只能打印第一页

  今天同事的电脑出现了一个问题,例如一个多页的word文档,按打印时只能打印第一页,然后打印机就没反应了。同事的部门是有一台电脑作为打印服务器共享,其它电脑通过共享打印机来打印了。我记得看到过资料,这似乎是跟微软的几个补丁有关。于是上网搜索了一下,是与微软的KB971633,KB961371,KB973346这三个补丁有关,只要在做为打印服务器的那台电脑上把这三个补丁卸载了就可以了。不过今天发这篇日志的目的不是教大家卸载这三个补丁,而是分享一个不需要卸载补丁的方法,请往下看:
  方法是这样的:
  一、在只能打印第一页的这台电脑上手动添加一个打印端口,如做为打印机服务器的那台主机的计算机名为server,共享打印机名为EPSON,那么这个端口就是“\\server\EPSON”。通过注册表添加,在“运行”中执行regedit,打开注册表编辑器,定位到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Ports”,在右边窗口添加一个字符串值,命名为\\server\EPSON,值为空。然后重启电脑。
  二、到“打印机和传真”面板,点击“添加打印机”,打开添加打印机向导,不要选择网络打印机,而是选择“连接到此计算机的本地计算机”,并把“自动检测”前的小勾去掉。然后下一步,在选择打印端口是选择第一步新建的\\server\EPSON端口。然后下一步选择好型号安装驱动,最后结束安装。
  三、测试打印。如果上面步骤没出错,问题应该解决了。今天我同事的电脑的问题就是这样解决的。