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2010
02-10

慎用银行自动柜员机(ATM)存款

  现在银行的自动柜员机(ATM)的功能越来越强大了,存款这功能好象也出来好长时间了,不过一直没试过。前段时间我用它往我的建行信用卡里存钱还款,不过当时只是存了200元,过程还是相当顺利的,不过感觉处理速度还是比较慢,感觉是一台486电脑在跑一样。
  这里要说的是我亲爱的老婆在自动柜员机存款的一段经历。上周五下午,老婆差不多4点半到了建行,准备存款还信用卡款,但银行已经停止发排位号了,即是无法在柜台办理业务。于是老婆去了自动柜员机,准备用柜员机存款。柜员机上有提示,一次不能放超过100张钞票。我老婆只存1000元,远没达到上限,而且钞票不算旧,本不应出什么问题的。但老婆把10张100元钞票放进柜员机存款口,柜员机把钞票收了进去,经过一段咯咯吱吱的处理后,竟然弹出一张提示存入1000元交易操作失败的票据,再查信用卡余额,刚才存的1000元没到帐。汗,自动柜员机吞钱了。。。
  老婆立即去柜台向银行工作人员反映情况,银行工作人员的答复是:他们今晚会清点柜员机里的钞票,如果发现多出1000元,会打进我老婆信用卡里。没办法,只好等吧。
  周一老婆去查信用卡余额,那1000元还没到帐,周一老婆没空去银行咨询这件事。不过今天中午,查信用卡发现那1000元终于到帐了,不过这事总是让人闹心。
  这时,我不禁想起在银行办理业务排除期间,经常发现有很多人在柜台前排队要往银行卡里存钱,这时大堂经理往往会过来问你有没有卡,如果有卡可以到自动柜员机上存款。但基本没有人听大堂经理的劝说,宁愿花时间排队,也不肯去柜员机上存款。估计也是对柜员机缺乏信心。而且柜员机的处理能力也有不足,曾经有位排除存款的阿姨,大堂经理劝她去柜员机存款,她死活不肯,说上次她就是听劝说去了柜员机存款,结果存了大半天,原来她那次存款,钞票如果有点皱或旧点,柜员机就经常无法识别,所以她现在宁愿花时间排队在柜台办理也不肯到柜员机。
  我想,如果不是很赶时间的话,还是少在柜员机存款。银行本身就是任何负责都要推到客户身上的,我们应尽量规避风险。


  1. 我很郁闷,遇到了同样问题,正在等待中,以后打死我也不去柜员机存款了